Der Begriff Training bezeichnet einen Prozess, der eine (Weiter-) Entwicklung zur Folge hat. Hier werden neue Fähigkeiten und Verhaltensweisen vermittelt sowie Zusammenhänge aufgezeigt. Im Unterschied zum Coaching geschieht dies außerhalb der täglichen Arbeit/ des Arbeitsumfeldes. Dem Trainee wird dadurch die Möglichkeit gegeben, sich vollkommen auf die neue Materie zu konzentrieren und zu größerer theoretischer Kompetenz zu gelangen.
Coaching hingegen bezeichnet eine Vielzahl von Methoden, mit deren Hilfe eine Entwicklung im Arbeitsumfeld des Kunden begleitet wird. Aus dem Trainee, der im Training vorwiegend auf „Input“ eingestellt war, wird der Coachee, der das Erlernte nun in seinen Berufsalltag integrieren/transferieren will. Der Coach begleitet ihn bei diesem Integrationsprozess/Transfer, indem er ihn während der Arbeit beobachtet, Sachverhalte erinnert und gemeinsam mit ihm reflektiert. Indem der Coachee zu immer größerer Selbständigkeit und praktischer Lösungskompetenz heranwächst, kann sich der Coach nach und nach zurückziehen.
